Taxa de serviço única para inquilinos

A Taxa de Serviço da Wunderflats para inquilinos é uma taxa única, paga no momento da confirmação
da reserva. Esta taxa destina-se a cobrir os serviços prestados pela Wunderflats com vista a assegurar
uma experiência de arrendamento eficiente e sem complicações na procura da sua nova habitação.

Em baixo encontrará respostas às seguintes questões:

1. Qual é o valor da Taxa de Serviço da Wunderflats para inquilinos?
2. Quando é que o inquilino tem de pagar a Taxa de Serviço da Wunderflats?
3. Como posso pagar a Taxa de Serviço da Wunderflats?
4. Já paguei a Taxa de Serviço. Tenho de pagar novamente nas próximas reservas?
5. Os inquilinos podem obter o reembolso da Taxa de Serviço da Wunderflats?


1. Qual é o valor da Taxa de Serviço da Wunderflats para inquilinos?
O valor a pagar depende do país onde se encontra o apartamento. Na Alemanha, Áustria, Bélgica, Itália, Espanha e Portugal, a taxa de serviço é de 299 €, em França é de 399 € e na Suíça é de 299 CHF.

A plataforma de alojamento para refugiados Helfende Wände é disponibilizada gratuitamente, não
sendo aplicável a Taxa de Serviço da Wunderflats.

2. Quando é que o inquilino tem de pagar a Taxa de Serviço da Wunderflats?
A Taxa de Serviço da Wunderflats deve ser paga quando um senhorio aceita o seu pedido e pretende
confirmar a reserva.

3. Como posso pagar a Taxa de Serviço da Wunderflats?
Enquanto inquilino, o pagamento da taxa pode ser efetuado por cartão de crédito, Google Pay, Apple
Pay ou PayPal.
Dica: A opção Google Pay/Apple Pay só é apresentada se este método de pagamento já estiver
configurado no seu dispositivo.

4. Já paguei a Taxa de Serviço. Tenho de pagar novamente nas próximas reservas?
Caso apresente um pedido para um novo apartamento e não esteja a proceder à renovação do seu
contrato de arrendamento atual, terá de pagar uma nova Taxa de Serviço. Esta taxa não se aplica a
prolongamentos do seu contrato de arrendamento em vigor.

5. Os inquilinos podem obter o reembolso da Taxa de Serviço da Wunderflats?
Procuras informações sobre reembolsos? Aqui tens: Reembolsos e cancelamentos