Wunderflats FAQ

Question 1

Was ist „Helfende Wände”?

Accepted Answer

Helfende Wände: Wohnraum für schutzbedürftige Menschen aus der Ukraine     In Zusammenarbeit mit dem gemeinnützigen Unternehmen ProjectTogether vernetzt die Plattform von Wunderflats Wohnraumgebende mit Geflüchteten aus der Ukraine, die eine Unterkunft suchen, die ihren Bedürfnissen entspricht.     Die Nutzung der Plattform für die Wohnraumaktion ist für alle Beteiligten kostenlos.     Weitere Informationen: www.helfendewaende.de

Question 2

Wie kann ich Wohnraum anbieten?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Unterkunft anbieten möchten (ganze Wohnung, Haus, privates Zimmer oder WG), können Sie sie hier einstellen.     Jede Unterkunft, die Sie bereit sind, an Menschen in Not zu vermieten, macht einen großen Unterschied. Bieten Sie sie bitte zu einer reduzierten Miete an, soweit dies für Sie möglich ist. Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihren verfügbaren Wohnraum mindestens für die Dauer eines Monats anbieten können.     Die Angebote, die Sie hier zur Verfügung stellen, können ausschließlich von Personen angemietet werden, die vor dem Krieg in der Ukraine flüchten.     Weitere Informationen finden Sie unter: www.helfendewaende.de

Question 3

Wie erstelle ich ein Inserat für Geflüchtete aus der Ukraine?

Accepted Answer

Die Helfende Wände Plattform von Wunderflats vernetzt Wohnraumgebende mit Geflüchteten aus der Ukraine. Sie können hier anmelden und ein Inserat für Ihre Unterkunft erstellen.     Geben Sie dafür bitte Folgendes an:   - Die Anschrift der Unterkunft, um den Suchenden anzuzeigen, an welchem Ort sie sich ungefähr befindet (die genaue Adresse wird nicht öffentlich sichtbar sein).  - Die Mindestbuchdauer beträgt einen Monat. Wir haben gelernt, dass Menschen, die aktuell in Not zu uns kommen, mittel- bis langfristige Wohnangebote bevorzugen, da sie so etwas Stabilität zurückgewinnen können.  - Legen Sie den Mietpreis fest oder setzen Sie ihn auf 0€. Derzeit bieten zwei Drittel der Personen, die bei uns registriert sind, kostenlosen Wohnraum für Bedürftige aus der Ukraine an.    - Die maximale Anzahl an Personen, die sie aufnehmen können.  - Die Art der Unterkunft, Größe der Wohnfläche, Anzahl der Zimmer und das Stockwerk, in dem sich die Unterkunft befindet.     Einige Felder des Inserats sind bereits vorausgefüllt, Sie können diese trotzdem bearbeiten:  - Bitte ändern Sie die Voreinstellungen bei Haustiere nicht erlaubt auf Haustiere erlaubt, wenn Sie das Mitbringen von Haustieren erlauben.  - Ihr Inserat wird automatisch mit Basisinformationen auf Deutsch/ Englisch und Ukrainisch gefüllt. Sie können diese Informationen jederzeit ergänzen.     Als letzten Schritt können Sie das Inserat veröffentlichen. Dann kann Ihr Wohnangebot von Geflüchteten angefragt werden. Bei einer Anfrage werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Die Anfrage können Sie in Ihrem Wunderflats Account einsehen und idealerweise annehmen. Um Ihre erste Anfrage zu akzeptieren, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren. Damit Sicherheit für beide Seiten gewährleistet ist, verifizieren wir auch die Mieter:innen.   Nach der Annahme erhalten Sie die Kontaktinformationen der Mieter:innen und können den Einzug koordinieren.

Question 4

Wie können geflüchtete Menschen aus der Ukraine Wohnraum finden?

Accepted Answer

Auf unserer spezifischen Ukraine-Plattform können die deutschlandweit eingestellten Unterkünfte pro Stadt eingesehen werden. Menschen aus der Ukraine können passende Optionen direkt online anfragen. Um eine Anfrage zu stellen müssen sie einen Account erstellen und ihre E-Mailadresse verifizieren. Diese Anfragen leiten wir an die Vermieter:innen weiter. Sobald sich ein Match ergibt und die Wohnungssuchenden ihre Identität auf unserer Plattform verifiziert haben tauschen wir die Kontaktdaten mit dem:der Wohnungsanbieter:in aus. Anschließend können sie untereinander den Einzug organisieren.     Diese Angebote werden ausschließlich Geflüchteten aus der Ukraine zur Verfügung gestellt und nur für sie anmietbar sein.      Falls über die Plattform kein passendes Wohnangebot gefunden wurde, können Geflüchtete ihren Wohnbedarf über diesen Link angeben. Wir versuchen dann so schnell wie möglich manuell ein passendes Wohnangebot zu finden.     Weitere Informationen zum Buchungsprozess finden Sie hier.

Question 5

Werden die Vermieter:innen & geflüchteten Personen aus der Ukraine verifiziert?

Accepted Answer

Zentraler Bestandteil der Wohnraumaktion ist der Sicherheitsaspekt – Wunderflats verifiziert in Zusammenarbeit mit dem Partner Veriff sowohl die Anbieter:innen von Wohnraum als auch die Wohnungssuchenden aus der Ukraine. Dabei werden keinerlei persönliche Informationen gespeichert oder veröffentlicht.     Wunderflats bietet für die Wohnraumaktion Mietverträge auf Deutsch/Englisch, Russisch und Ukrainisch an.

Question 6

Verdient Wunderflats mit dieser Aktion Geld?

Accepted Answer

Nein. Wir bieten diesen Service kostenlos an. Derzeit beteiligen sich zahlreiche Mitarbeiter:innen sowie weitere Freiwillige an der Aktion und wir stellen Server und die Technologie zur Verfügung.

Question 7

Wie werden die von Vermieter:innen und Geflüchteten an Wunderflats kommunizierten Daten geschützt?

Accepted Answer

Sicherheit für alle Beteiligten hat für uns bei Wunderflats oberste Priorität - und dazu zählt das Thema der Datensicherheit.   Wir veröffentlichen niemals persönliche Daten - weder von den Anbieter:innen von Wohnraum, noch von den Wohnungssuchenden.   Alle persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Helfende Wände Plattform werden ausschließlich für unsere Bemühungen verwendet, verfügbaren Wohnraum an bedürftige Ukrainer:innen zu vermitteln. Alle Beteiligten können jederzeit eine Löschung ihrer Daten verlangen. Wunderflats fungiert als Datenverantwortlicher gemäß der Datenschutzrichtlinie.

Question 8

Wie können sich Vermieter:innen für den Zeitraum der Vermietung absichern und Unterkunft und Eigentum schützen?

Accepted Answer

Generell empfehlen wir all unseren Vermieter:innen eine Haftpflicht- oder Hausratversicherung abzuschließen. Darüberhinaus arbeiten wir derzeit an weiteren Lösungen, damit sich die Anbieter:innen von Wohnraum gegenüber eventuell aufkommenden Schäden absichern können.

Question 9

Ich habe weitere Fragen rund um das Thema Wohnraum anbieten für aus der Ukraine geflüchtete Menschen.

Accepted Answer

Auf der Helfende Wände Webseite haben wir die wichtigsten Fragen rund um das Thema für Sie beantwortet. Auf unserem Blog finden Sie weitere Informationen.

Question 10

Was sind die aktuellen Einreisebestimmungen für Menschen aus der Ukraine und wo finde ich weitere Informationen?

Accepted Answer

Geflüchtete aus der Ukraine können mit oder ohne biometrischen Pass und ohne Visum oder einen sonstigen Aufenthaltstitel nach Deutschland einreisen und sich dort aufhalten. Um eine Aufenthaltserlaubnis nach § 24 AufenthG zu erhalten, müssen sie nach der Ankunft bei der zuständigen Ausländerbehörde einen Antrag stellen.      Weitere Informationen auf Deutsch, Ukrainisch, Englisch und Russisch finden Sie auf Germany4Ukraine.de.